Como comprar

Tudo o que você precisa saber para comprar na Koncept Inline com segurança, tranquilidade e informação clara.

Aqui você encontra informações sobre formas de pagamento, frete e entrega, cupons e benefícios, Club de Pontos e produtos em pré-venda.

💳 Cartão de Crédito

Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito para oferecer praticidade e segurança durante sua compra.

✔ Parcelamento em até 8 (oito) vezes sem juros, conforme o valor da compra.
✔ Aprovação conforme as regras da operadora do cartão.

⚡ Pix

Também aceitamos pagamentos via Pix.

✔ Pagamento à vista.
✔ Aprovação rápida da compra.
✔ Processo simples, seguro e prático.

🔒 Segurança nas Transações

As transações realizadas em nosso site são processadas em ambiente seguro, utilizando recursos de segurança e criptografia para proteger seus dados durante a compra.

Você pode comprar com tranquilidade, sabendo que suas informações são tratadas com segurança.

Na Koncept Inline, trabalhamos para que seu pedido seja enviado com agilidade, segurança e transparência.

Os prazos e valores do frete são calculados automaticamente durante a compra, conforme o CEP informado.

🎁 Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil nas compras a partir de R$ 399,00, conforme as condições vigentes da loja.

O frete grátis é realizado, em regra, pela modalidade de envio econômico disponível, utilizando os Correios ou transportadora parceira.

🚚 Modalidades de Envio

Trabalhamos com:

• Correios — PAC ou SEDEX;
• Transportadoras parceiras.

As modalidades disponíveis, valores e prazos são apresentados automaticamente de acordo com o CEP informado durante a compra.

📦 Processamento e Postagem do Pedido

Pedidos com pagamento aprovado até as 14h de um dia útil são, sempre que possível, enviados no mesmo dia.

Pedidos aprovados após esse horário poderão ser enviados no próximo dia útil.

O prazo para postagem é de até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

⏱️ Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido e varia de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida.

O prazo apresentado durante a compra é uma estimativa da transportadora responsável pela entrega.

Os prazos são contados em dias úteis, não incluindo sábados, domingos, feriados ou períodos sem expediente dos Correios ou transportadoras.

📍 Endereço de Entrega

Confira atentamente os dados do endereço antes de finalizar a compra, especialmente:

• Nome do destinatário;
• Rua ou avenida;
• Número;
• Complemento, quando houver;
• Bairro;
• Cidade;
• Estado;
• CEP.

Após a confirmação do pedido, não é possível garantir alterações no endereço de entrega.

📬 Recebimento da Encomenda

É importante que haja uma pessoa disponível no endereço informado para receber a encomenda.

Caso o pedido retorne à Koncept Inline por endereço incorreto, ausência de recebedor ou impossibilidade de entrega, um novo envio poderá depender do pagamento de outro frete.

📦 Rastreamento

Após a postagem, o código de rastreamento será enviado por e-mail e também ficará disponível em Meus Pedidos.

Para acompanhar a encomenda, você pode utilizar o aplicativo ou site do Melhor Rastreio.

ℹ️ Informações Importantes sobre a Entrega

• Não é possível alterar a modalidade de envio após a confirmação do pedido.
• Os prazos informados são estimados e podem sofrer alterações por fatores externos.
• Podem ocorrer atrasos relacionados à transportadora, condições climáticas, greves, restrições operacionais, períodos de grande demanda ou outras situações fora do controle da Koncept Inline.
• Em caso de atraso, nossa equipe estará à disposição para auxiliar no acompanhamento da encomenda.

Na Koncept Inline, você pode aproveitar diferentes benefícios em suas compras, como cupons promocionais, cupons de parceiros e o Club de Pontos Koncept.

Os cupons podem ser disponibilizados pela própria Koncept ou por nossos parceiros, influenciadores e patinadores parceiros.

🎟️ Cupons de Desconto

Para utilizar um cupom, basta informar o código no campo indicado no carrinho ou checkout antes de finalizar o pedido.

🤝 Cupons de Parceiros

Nossos parceiros, influenciadores e patinadores parceiros podem disponibilizar cupons exclusivos para seus seguidores e para a comunidade da patinação.

Os cupons de parceiros normalmente oferecem 5% de desconto, mas o percentual e as condições podem variar conforme o cupom, produto ou campanha vigente.

Além de proporcionar um benefício para sua compra, utilizar o cupom de um parceiro também é uma forma de apoiar o trabalho de quem produz conteúdo, movimenta e fortalece a comunidade da patinação. 🛼

Os códigos são divulgados pelos próprios parceiros em seus canais e conteúdos.

⭐ Club de Pontos — Koncept Inline

O Club de Pontos é o programa de benefícios da Koncept Inline.

Ao participar do Club, você acumula pontos que podem ser utilizados posteriormente como desconto em novas compras.

🎯 Como Acumular Pontos

Cadastro no Club:
125 pontos

Aniversário:
250 pontos

Compras:
1 ponto a cada R$ 1,00 em compras.

💰 Quanto Valem os Pontos?

125 pontos = R$ 5,00 de desconto

Quanto mais pontos você acumular, maior poderá ser o benefício disponível para utilizar em uma próxima compra.

O saldo pode ser consultado diretamente no Club de Pontos, utilizando o CPF cadastrado.

⏳ Validade dos Pontos

Os pontos possuem validade de 365 dias.

Por isso, acompanhe seu saldo e fique atento à data de validade para aproveitar seus benefícios antes que expirem.

❓ Perguntas Frequentes

Posso usar mais de um cupom no mesmo pedido?
Não. Os cupons e benefícios não são cumulativos. É permitido utilizar apenas um benefício por pedido.

Posso usar um cupom de parceiro junto com meus pontos?
Não. No momento da compra, você deverá escolher entre utilizar o cupom ou resgatar o benefício disponível no Club de Pontos.

Onde consulto meus pontos?
Você pode consultar seu saldo diretamente no Club de Pontos, utilizando o CPF cadastrado.

Os pontos expiram?
Sim. Os pontos possuem validade de 365 dias.

Quanto valem meus pontos?
A cada 125 pontos, você possui R$ 5,00 de desconto.

Como consigo um cupom de parceiro?
Os cupons são divulgados pelos próprios parceiros, influenciadores e patinadores parceiros da Koncept em seus canais e conteúdos.

Se você não tiver um cupom, também pode falar com a Pri pelo WhatsApp para verificar se existe algum benefício disponível.

O cupom de parceiro vale para qualquer produto?
As condições podem variar conforme o cupom, produto ou campanha vigente. Confira sempre as regras apresentadas no momento da utilização.

Trabalhamos com estoque selecionado e importações recorrentes. Alguns modelos, cores e tamanhos possuem disponibilidade limitada e podem esgotar rapidamente após a chegada.

Quando identificamos que determinado produto está em uma importação já programada, podemos abrir uma pré-venda antecipada, permitindo que você garanta o seu produto com segurança antes da chegada ao estoque.

A pré-venda não significa uma encomenda individual: o produto faz parte de uma importação regular da Koncept Inline, com previsão de chegada informada na descrição do anúncio.

📅 Previsão de Chegada

A previsão de chegada de cada produto em pré-venda estará informada no respectivo anúncio.

Por se tratar de produto importado, a previsão poderá sofrer alterações em decorrência de fatores relacionados ao transporte internacional, desembaraço aduaneiro, logística ou outras situações externas.

Caso ocorra alguma alteração relevante na previsão, nossa equipe prestará as orientações necessárias.

🔄 Trocas e Devoluções

As compras realizadas em pré-venda seguem as mesmas condições de troca e devolução aplicáveis às compras realizadas em estoque, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

⚠️ Antes de Comprar

Antes de finalizar uma pré-venda, confira atentamente:

• Modelo;
• Tamanho;
• Cor;
• Previsão de chegada;
• Características e demais informações apresentadas no anúncio.

Assim, você garante seu produto antecipadamente e evita perder aquele modelo, cor ou tamanho que pode esgotar rapidamente.

💬 Ficou com alguma dúvida?

Se precisar de ajuda antes, durante ou depois de finalizar sua compra, nossa equipe está à disposição. 😊

📱 WhatsApp: (51) 98107-4961
✉️ E-mail: sac.koncept@gmail.com

Será um prazer atender você!

Última atualização: agosto de 2026.

📦 Enviamos para todo o Brasil.

💻 Atendimento especializado desde 2013.

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